[#임의전손, #미수선처리, #잔존물처리, #보험사고합의]
전화상담
날벼락 같이 찾아온 교통사고
남의 이야기로만 알았던 것이
나에게도 현실이 되다니
상대 차 과실 100%
신호대기하고 가만히 있는데
쾅~!!하는 굉음과 함께
정신을 잃어버렸던 그 순간
생각할수록 악몽에 사로잡히는데
병원에 누워 치료 중인데
보험사 직원이 전문용어로
내차를 전손해야 할 것 같다는데
이게 무슨 말인지~?
사고를 처음 당한 나로서는
너무나 고통 그자체입니다
몸도 아픈데 사고 자동차까지~
여보세요~
법무법인 차량손해사정사님
이신가요~?
네, 안녕하세요. ~ 맞습니다.
하고 시작된
여성고객님의 상담
사고당시 잠시 정신을 잃어
차를 보지 못했지만
벤츠서비스센터
어드바이즈님께서 보내주신
제차 사진을 보는 순간
눈물은커녕
분노가 치밀고 몸서리가
친답니다.
그런데
보험사 직원의 전화를 받고
더 화가 납니다
전문용어로 빠르게 말하는 어투
도대체 무슨 말인지
피해당한 저로서는
어떠한 위안이 필요하지만
그것까지 바라는 것은 아닙니다만
“이런 돈” “저런 돈”을
앞세우고 보험전문용어로
말하는 그 목소리자체가
싫고 스트레스가 됩니다.
전손이 뭔지 잔존물이 뭔지
도대체
어느 나라 말인지~
인터넷 미디어 영상보고
전화 드립니다.
믿고 맡기고 싶은데
저를 대신해서 처리를
해 주실 수 있나요~?
네, 그럼요
성심성의를 다하여
도와 드리겠습니다
믿고 맡기신 만큼
아니 더 이상의 보답을
드리겠습니다.
더 이상 스트레스 받지 마시고
치료에만 전념 하시도록 해드리죠.
진행과정을 듣기만 하시고
최종 결정만 하시면 됩니다.
피해차량의 스펙은
벤츠 E300 4MATIC 익스클루시브
시세는 5,000만원 대
견적은 3,500만원 예상
3중 추돌사고로 앞뒤손상
보험사의 전손, 잔존물처리 이야기
그 실체는
바로
#임의전손처리를 하겠다는 말
중고차 시세평가
사고당한 차
잔존 경제적 가치를 평가하여
잔존물매각대금
수리비로 예상되는 금액을
합산하여 시세를 한도로
보상합의를 보겠다는 이야기
수리를 할 경우
보험사는 더 많은 보험금을
지급해야 하고
피해자는 수리하기 싫을 때
임의전손, 확대전손이라는
보상합의 방법에 동의를
하게 되는 경우가 있는데
“내차가 너희들이 가져가고
똑 같은 차 물어 내놔~~!!
자동차보상은
현물보상이 아닌
현금보상을 하게 됩니다
문제는
그 합의금으로 같은 차를
구매할 수 없을 경우
또 사고당하기전에 차에 들어간
각종 비용이 많을 경우입니다
합의대리 내용의 초점
중고차 시세평가는 공정한가.~?
잔존가치평가액은 적정한가.~?
미수선수리비산정은 정확한가.~?
기타 보상금은 누락 되지 않았나.~?
보험사에서 제시한 내용 재평가
중고차 시세 재평가
잔존물가액 재평가
차에 들어간 추가옵션 설치
약700만원 상당을 감안하여
보험사에서 잔존물을 처리하는 것은
손해사정이 합당하지 아니하여
보험사에 잔존물대위권을
주지하지 아니하고 전손이 아닌
분손개념인 미수선처리를 하여
소비자가 직접 처리하는 것으로
하였습니다.
기타 보상금으로
간접손해(교통비) 재 산정
격락손해 보상금 정확히
손해사정 하여
보험사에 합의금을 제시한 바
원만하게 합의점을 찾아
고객님께 말씀을 드렸답니다.
OK~!!
신속하게 마무리하여
고객님은
몸도 회복하시고
일상생활로 빨리 복귀하셨으며
사고악몽에서 벗어 나셨답니다.
정확, 공정한 손해사정으로
오랜 경력의 노하우로
보험사와의 합의점을 찾아
신속하게 마무리하여
드렸습니다.
고객님은 만족하시며
일상생활로 빨리 복귀하신
고객님 ~~
믿고 맡겨주셔서 고맙고 감사합니다.
전손, 미수선처리, 잔존물매각, 격락손해
법무법인 차량손해사정사 김덕현
전화상담 : 010-2296-0555, 1599-2028
카톡채널상담 : http://pf.kakao.com/_xkmLsxb/chat
세종자동차손해사정
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